نظرًا لأن جميع المنتجات التي نقدمها رقمية، فإن استرجاع المبالغ غير متاح إلا في الحالات التالية:

1. إذا كان المنتج لا يعمل بسبب مشكلة تقنية ولم يتمكن فريق الدعم من حلها خلال 3 أيام عمل من الإبلاغ عنها.
2. إذا كان المنتج الذي تم استلامه مختلفًا عن الوصف أو المواصفات المذكورة في متجر مضمون.

تنويه: يتم مراجعة كل طلب استرجاع من قبل فريقنا، ولا يمكن استرجاع أي مبلغ بمجرد تسليم المنتج، إلا في الحالات المذكورة أعلاه.

لا يُقبل الاسترجاع او الاستبدال في حالة الشراء بالخطأ، لذا يرجى التحقق من تفاصيل المنتج قبل إتمام عملية الدفع.